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阳泉市救助管理站开展业务技能培训
信息来源:本站原创  ‖  发稿作者:佚名   ‖  发布时间:2019/5/31 9:50:40  ‖  查看255次  ‖  

  

为进一步规范救助管理工作流程,提高救助人员业务素质及服务水平,维护求助人员和救助管理机构的合法权益,5月29日上午,阳泉市救助管理站组织全体工作人员在三楼会议室进行了业务知识培训。

此次培训会,学习内容针对性强,精准度高从政策解读、救助管理工作流程、来站接待、在站服务、离站服务、加大宣传力度等方面,结合实际对《救助管理办法》、《城市生活无着的流浪乞讨人员救助管理办法实施细则》、《社会救助暂行办法》、《生活无着的流浪乞讨人员救助管理机构工作规程》等进行了深入的学习,对一些不规范的工作流程进行调整,形成了统一的处理模式;重点对救助信息档案维护、救助管理工作流程中的风险点及防范措施和寻亲管理等模块规范化操作进行细致讲解。通过此次培训,职工们不仅全面理解而且掌握了培训知识,为实现救助管理工作规范化、科学化、专业化、精细化奠定了坚实的基础,使救助人员的业务水平及工作技能更大提升。

通过此次业务知识培训,大家认识到认真的工作态度、良好的服务意识、责任意识和风险防范意识是开展好救助工作的前提,必须不断加强政策法规的学习,努力改进工作作风,提高自身的业务技能和工作能力,才能真正适应新时代救助管理工作的发展形势。

下一步,我站将结合工作实际,对需要补充的业务知识及工作技能,不定期开展学习培训,通过不断充电,完善和提升综合素养,为我市救助管理工作再上新台阶奠定基础。

 

              
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